Support
Något som inte fungerar, eller en fråga om record-me? Skriv till oss — sidan säger vad som hjälper oss att hitta det snabbt.
Det här hjälper oss att hitta det
- Vad du gjorde, vad du väntade dig och vad som hände i stället.
- Ungefär när inspelningen gjordes. Om ett transkript inte går att öppna är det datum och tid vi letar efter.
- En skärmdump, om något på skärmen ser fel ut.
- Vilken iPhone du har och appens version (Settings → About → Version; appen är på engelska).
Vanliga frågor
Var finns mina inspelningar?
Under Recordings i appen. Varje inspelning ligger kvar på din telefon tills den har laddats upp; radens färg visar hur långt den har kommit. När den är transkriberad finns den under Transcriptions — och i Deep Thoughts webbapp, inloggad med samma konto.
En inspelning har inte laddats upp.
Den finns kvar på din telefon, under Recordings. Kontrollera att du är uppkopplad och inloggad, öppna inspelningen och ladda upp den därifrån. Om det inte fungerar, skriv till oss och säg ungefär när den gjordes.
Behöver jag ett konto?
Ja, ett konto i Deep Thought Cloud. Du skapar det i appen med Sign in with Apple eller med din e-postadress.
Vad kostar det?
Appen är gratis, och det är transkriberingen också. Premium är en plan i Deep Thought Cloud som lägger till kunskapsmotorn.
Hur raderar jag mitt konto och mina inspelningar?
I appen: Settings → Delete account. Det raderar ditt konto och allt som sparats med det i Deep Thought Cloud. Inspelningar som finns kvar på telefonen försvinner när du raderar dem där eller tar bort appen.
Öppna webbappen · Vad Premium lägger till ·Så fungerar radering · Integritet